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通知公告

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忻州市熱力有限公司2018--2019年度供熱公告

2018-09-10 23:00 3497

各單位(小區)熱用戶:

? ? ?隨著2018-2019年度采暖季來臨,為了進一步規范忻州城區集中供熱管理秩序,確保廣大熱用戶溫暖過冬,現將供熱有關事宜告知如下:

一、供、用熱協議簽訂

? ? ?1、協議簽訂時間:凡屬于忻州市熱力有限公司的熱用戶,從2018年9月10日至10月20日工作日內與我公司簽訂《2018-2019年度供用熱協議》,逾期未辦理協議簽訂手續的熱用戶,我公司一律視為不采暖用戶,不開栓、不供熱。

? ? ?2、協議簽訂資料:凡屬物業機構管理的住宅小區,在與我公司簽訂協議時,必須提供與協議面積相匹配的終端用戶花名、樓棟信息、樓層戶號和供熱面積等支撐信息,否則我公司一律按不具備簽訂協議條件對待,不開栓、不供熱。

二、當年熱費預繳及往年欠費補繳

? ? ?1、當年熱費預繳:凡與我公司簽訂《2018-2019年度供用熱協議》的熱用戶,務于2018年12月20日前按以下標準預繳熱費,逾期未繳,我公司一律按不履行協議約定對待,不開栓、不供熱。對未按標準足額繳費的熱用戶,一律實行低溫供熱。

預繳熱費標準:

? ? ?(1)、以住宅小區為繳費主體的熱用戶,小區應向我公司繳費達到總應繳費的80%以上。

? ? ?(2)、以單位或個戶為繳費主體的熱用戶,應向我公司繳費達到總應繳費的90%以上。

? ? ?(3)、以村委為繳費主體的熱用戶,村委應向我公司繳費達到總應繳費的80%以上。

? ? ? 2、往年熱費補繳:凡與我公司簽訂《2018-2019年度供用熱協議》且拖欠往年采暖費的熱用戶,在向我公司繳清欠費的同時按上述標準繳納當年熱費,否則我公司一律按不履行協議約定對待,不開栓、不供熱,同時我公司將通過法律訴訟等途徑追繳欠費。

三、客服投訴受理

? ? ? 1、為更好的服務采暖用戶,我公司客服中心將從2018年9月10日起開通咨詢、報修、投訴、舉報,熱線電話:0350-3334616(24小時服務)。

? ? ? 2、為了維護供、需雙方利益,我公司將加大用熱稽查力度,嚴禁私接、私擴盜熱行為,一經發現按《忻州市城市供熱管理辦法》執行,同時我公司也設立舉報電話:0350-3334616,歡迎熱用戶監督舉報。

四、供熱手續辦理及熱繳費地址

? ? ? 1、城南營業收費服務大廳

? ? ? ? ? ?地址:云中南路金源酒店南一百米

? ? ? ? ? ?聯系電話:0350-8501933

? ? ? ? ? ?服務區域:健康街以南區域熱用戶

? ? ?2、城區營業收費服務大廳

? ? ? ? ? ?地址:利民西街七一北路派出所北

? ? ? ? ? ?聯系電話:0350-8501917

? ? ? ? ? ?服務區域:健康街以北到和平街以南區域

? ? ?3、城北營業收費服務大廳

? ? ? ? ? ?地址:杏林街通崗路交叉口城北新景小區院內

? ? ? ? ? ?聯系電話:0350-8501903

? ? ? ? ? ?服務區域:和平街以北到云中河以南區域

? ? ?4、頓村營業收費服務大廳

? ? ? ? ? ?地址:頓村管委會院內

? ? ? ? ? ?聯系電話:0350-8501932

? ? ? ? ? ?服務區域:頓村度假村區域

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 忻州市熱力有限公司

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二零一八年九月十日

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